TOP SERENA - PLATA

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Envío gratis, sin importe mínimo. El precio que ves en el carrito es el que pagas: no hay gastos sorpresa al finalizar la compra.

Seguimiento incluido. En cuanto sale tu paquete te enviamos el número de seguimiento por correo, para que puedas ver dónde está en todo momento.

¿Dónde está mi pedido? Si han pasado 16 días laborables desde el envío y aún no lo has recibido, escríbenos desde el formulario de contacto con tu número de pedido y lo revisamos.

14 días para devolver. Si la prenda no te convence cuando llegue, dispones de 14 días naturales desde la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Te cambiamos la talla o el color, o te devolvemos el importe.

Llegada defectuosa: reposición o reembolso. Si el pedido llega dañado, con fallo de fábrica o no es lo que pedías, te lo reponemos sin coste o te devolvemos el dinero. Escríbenos con una foto y lo resolvemos.

Compra protegida. Pago cifrado a través de la pasarela segura de Shopify. Tus datos están protegidos en todo momento.

Prendas elegidas, no catálogos infinitos. Seleccionamos cada semana lo que de verdad se lleva y sienta bien, para que no tengas que bucear entre mil referencias.

Precio justo, sin intermediarios. Trabajamos directamente con los fabricantes, así que pagas el precio real de la prenda.

Atención real, no bots. ¿Dudas con la talla? ¿El pedido tarda? Escríbenos y te responde una persona, en español.

Sin sorpresas. Envío gratis, plazo de entrega claro desde el principio y 14 días para devolver.